Jika anda membeli -belah untuk kereta, kebolehpercayaan dan kebolehpercayaan adalah faktor penting - terutamanya apabila mencari kereta terpakai. Nah, orang-orang di Power JD-Advocate Outlet JD mempunyai beberapa berita baik: kebolehpercayaan kenderaan berada pada tahap yang tinggi. Itu berdasarkan hasil kajian kebolehpercayaan kenderaan AS 2021, yang menggunakan respons daripada lebih daripada 33,000 pemilik asal model tahun 2018 untuk menentukan kekerapan 177 masalah khusus.
Berkaitan: Dodge, Kia adalah jenama kereta yang paling boleh dipercayai dalam 90 hari pertama, sementara Tesla Perturbs
"Hasil kajian mengesahkan apa yang telah kami ketahui untuk beberapa waktu," kata Dave Sargent, naib presiden automotif global di JD Power, dalam satu kenyataan. "Pembuat kereta membuat kenderaan yang semakin dipercayai - tetapi masih terdapat beberapa kawasan masalah yang perlu ditangani dan beberapa tanda amaran di kaki langit."
Kajian ini meletakkan pembuat kereta dengan kekerapan masalah mereka setiap 100 kenderaan (PP100) dan juga menganugerahkan anugerah kebolehpercayaan model individu dalam pelbagai kelas kenderaan. Secara keseluruhannya, kenderaan bertambah baik, dengan skor purata PP100 berkurangan sebanyak 10% berbanding tinjauan 2020 . Masalah dalam setiap lapan kategori masalah kajian juga menurun.
Jenama kereta paling dipercayai
Inilah kedudukan lengkap jenama, diikuti dengan skor PP100 mereka (purata industri adalah 121).
1. Lexus (81)
2. Porsche (86)
3. Kia (97)
4. Toyota (98)
5. Buick (100)
6. Cadillac (100)
7. Hyundai (101)
8. Kejadian (102)
9. Lincoln (106)
10. Acura (108)
11. BMW (108)
12. Chevrolet (115)
13. Mitsubishi (116)
14. Mazda (121)
15. Mercedes-Benz (122)
16. Ram (123)
17. Dodge (125)
18. Mini (125)
19. Subaru (125)
20. Audi (127)
21. Nissan (128)
22. Ford (130)
23. Infiniti (137)
24. Jeep (141)
25. GMC (143)
26. Volvo (143)
27. Honda (145)
28. Volkswagen (163)
29. Chrysler (166)
30. Jaguar (186)
31. Alfa Romeo (196)
32. Land Rover (244)
Kereta yang paling boleh dipercayai
- Kereta Premium Kecil: Siri BMW 2
- Kereta padat: Volkswagen Beetle
- Kereta Premium Kompak: Lexus es
- Kereta bersaiz pertengahan: Kia Optima
- Kereta Sporty Saiz Pertengahan: Chevrolet Camaro
- Kereta premium bersaiz pertengahan: Kejadian G80
- Kereta Besar: Toyota Avalon
- SUV Kecil: Kia Sportage
- SUV Premium Kecil: Mercedes-Benz GLA-Class
- SUV Kompak: Buick Envision
- SUV Premium Kompak: Porsche Macan
- Pickup bersaiz pertengahan: Nissan Frontier
- SUV bersaiz pertengahan: Kia Sorento
- SUV premium bersaiz pertengahan: Lexus GX
- Minivan: Toyota Sienna
- SUV Besar: Chevrolet Tahoe
- Pengambilan tugas ringan yang besar: Toyota Tundra
- Pickup tugas berat yang besar: Chevrolet Silverado HD
Lebih banyak dari:
- Sedan padat mana yang mempunyai nilai terbaik?
- Volvo dan Hyundai adalah puncak, Tesla tidak terlalu lusuh dalam JD Power Tech Survey
- Apa yang baru dengan SUV untuk 2021?
- Apa yang baru dengan trak pikap untuk 2021?
- Apa yang baru dengan kenderaan elektrik untuk 2021?
Untuk kali kesembilan dalam tempoh 10 tahun yang lalu, Lexus disenaraikan sebagai jenama yang paling boleh dipercayai, manakala Porsche 911 adalah kenderaan individu yang paling boleh dipercayai untuk kali kedua dalam masa tiga tahun. Kepujian untuk kereta bandar, kenderaan pelbagai guna padat, kereta sporty premium padat, kereta sporty padat, kereta premium yang besar, SUV premium yang besar, kereta sporty premium pertengahan, dan kategori kereta kecil tidak diberikan kerana kriteria yang tidak mencukupi.
Mungkin salah satu kejutan terbesar dalam senarai ini ialah Honda, menduduki tempat ke -27 dengan 145 pp100. Menurut Sargent, kebanyakannya boleh dikaitkan dengan pelancaran kedua-dua sedan saiz pertengahan dan minivan Odyssey yang popular untuk tahun model 2018, kerana kenderaan baru cenderung mempunyai lebih banyak masalah dalam tahun model pertama mereka daripada kenderaan pengangkut.
Satu lagi kejutan yang berpotensi ialah peninggalan Tesla dari ranking ini. Menurut JD Power, pengilang mesti memberi kebenaran agensi untuk menghubungi pemilik di 15 daripada 50 negeri (termasuk California), dan Tesla enggan mengambil bahagian. Berdasarkan respons dari pemilik di baki 35 negeri, JD Power mengira skor PP100 sebanyak 176 untuk Tesla, yang akan meletakkannya di antara Chrysler dan Jaguar.
Kawasan masalah yang paling penting untuk semua kenderaan ialah kategori audio/komunikasi/hiburan/navigasi, yang menyumbang 24% daripada semua masalah yang dilaporkan. Ini termasuk perkara -perkara seperti kesukaran dengan sambungan Bluetooth, operasi sistem navigasi dan fungsi, dan banyak lagi. Ia juga perlu diperhatikan bahawa walaupun tinjauan tahunan ditimbang ke arah apa yang disebut JD Power "kecacatan atau kerosakan" (aka perkara yang melanggar), masalah lain yang dilaporkan dianggap sebagai isu reka bentuk - iaitu, perkara yang berfungsi seperti yang dimaksudkan, tetapi dengan pengalaman pengguna itu mengecewakan atau mengelirukan, atau pemiliknya tidak suka.
Sistem bantuan pemandu lanjutan juga merupakan bidang masalah yang semakin meningkat berbanding dengan kajian 2020, tetapi menurut JD Power, isu ini kebanyakannya peningkatan kelaziman sistem -sistem ini dalam kenderaan baru, yang seterusnya membawa lebih banyak aduan.
Video Berkaitan:
Jabatan editorial adalah sumber anda untuk berita dan ulasan automotif. Selaras dengan dasar etika lama, editor dan pengulas tidak menerima hadiah atau perjalanan percuma dari pembuat kereta. Jabatan editorial adalah bebas daripada pengiklanan, jualan dan jabatan kandungan yang ditaja.
